中國消費者的網(wǎng)購熱情有多高？網(wǎng)購力量有多大？每年雙11都會給你一個絕對超出預期的答案。
11月11日零時開始，阿里巴巴直播大廳的數(shù)字開始變化，2分55秒就突破了10億元；14分鐘02秒，突破50億?？駳g節(jié)開場38分鐘28秒之后，交易額沖到了100億元。13小時31分，去年全天362億元的世界最大購物日成交記錄被打破。而石家莊消費者貢獻的數(shù)字為2.1億元。昨天，你是其中之一的貢獻者嗎？購物購到“敗家”、“剁手”了嗎？
對于今年雙11阿里巴巴的交易額，雖然外界一直頗多預測，但當天消費者下手之快、力量之猛仍然突破想象：11月11日零時開始，2分55秒就突破了10億元；14分02秒，突破50億元?？駳g節(jié)開場38分28秒之后，交易額沖到了100億元。13小時31分，去年全天362億元的世界最大購物日成交記錄被打破。
毫無疑問，2014年11月11日，阿里巴巴又將創(chuàng)造一個世界級的神話。
今年雙11，天貓平臺參與狂歡大促銷的商家數(shù)近2.7萬，參加的品牌數(shù)約為4.2萬。11日下午，阿里集團副總裁、天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）來到了西溪園區(qū)的直播現(xiàn)場，向從凌晨一直堅守的記者們發(fā)布了一組數(shù)據(jù):截至11日中午12時，共有12家店鋪銷售額過億元，手機、服飾、家具、電器類商家領銜；42家店鋪交易額超過5000萬，其中小米官方旗艦店支付金額突破10億元，成為首個銷售額破10億元的商家。
尤其值得關注的是，今年移動端成交的表現(xiàn)非常搶眼。0點剛過的1分14秒，就有超過70%的成交額來自移動端。截至昨天下午的數(shù)據(jù)顯示，天線端在總成交額中的占比一直在45%左右，而去年這個占比還是15%。王煜磊說，毫無疑問，移動端將是未來的發(fā)展趨勢。
蘇寧易購的數(shù)據(jù)也可圈可點，11日零點開始搶購，僅10分鐘，蘇寧總成交量就達372156件，移動端銷售業(yè)績增幅達712%。截至1點，50英寸彩電售出20017臺。
截至16時，河北交易額刷新至12億元
在阿里巴巴的24小時直播大屏幕上，每個省區(qū)市會同時顯示兩個數(shù)據(jù)：“收”、“發(fā)”，根據(jù)主持人的介紹，“收”是消費者數(shù)據(jù)，即這個省份會收到多少包裹；“發(fā)”是商家數(shù)據(jù)，代表了這個省份的電商將發(fā)出去多少包裹。
數(shù)字顯示，北京、上海、廣州、杭州等大城市和沿海省份的電商發(fā)展最為成熟，無論消費數(shù)據(jù)還是商家數(shù)據(jù)都遙遙領先。西藏、新疆等地區(qū)的數(shù)據(jù)相對落后。河北省的數(shù)據(jù)比較居中，在與周邊省份的對比中，河北省的網(wǎng)購量不及北京、山東，但遠遠超過天津、山西和內(nèi)蒙古。記者選取了13點05分的一組數(shù)據(jù)，不同省份的購買包裹量，從多到少排列依次為(省略了小數(shù)部分)：浙江393萬個、上海247萬個、山東225萬個、北京160萬個、河南162萬個、河北132萬個、山西84萬個、內(nèi)蒙古50萬個。
同時，在收件與發(fā)件的對比中可以看出，河北的電商發(fā)展遠不及消費增量，即河北居民在網(wǎng)上花錢多，賺錢少。截至13點05分的數(shù)據(jù)顯示，北京商家發(fā)件量是246萬個，上海電商銷售包裹406萬個。而河北這一時段的數(shù)據(jù)是：電商賣出96萬個包裹。
在這個雙11，多數(shù)河北電商的銷售還是比較喜人。在天貓雙11奶粉大戰(zhàn)中，截至11日11點24分,君樂寶牧場奶粉銷量突破2000萬元，位列奶粉類目第一名。
截至16時，河北交易額已刷新至12億元。
各方反應
買家：網(wǎng)購花去近一個月工資感覺“很值”
陳女士早早把要買的東西拖進購物車，足有20多項，11時零時一到，陳女士立即開始下單，先秒殺最便宜的“特惠品”，但瞬間“秒殺品”就賣光了，陳女士沒能搶到，但隨后她很快搶到了某品牌的兩件衣服，因此很是得意。隨后，陳女士就開始下單，多數(shù)商品優(yōu)惠幅度都在5元到幾十元不等。最終經(jīng)歷近3個小時，中間手機快沒電時又換了塊電池，陳女士共買下20多件商品，花去了近3000元錢。“確實便宜啊，這些商品都是早看好想買的，那些沒降價的或是可有可無的商品這次都沒買。”陳女士說。雖然花去了近一個月工資，但陳女士感覺“很值”。
與嘗到甜頭的陳女士形成對比，也有部分消費者“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。市民杜女士說自己今年什么東西也沒買。“前兩年還特別狂熱，但后來發(fā)現(xiàn)問題挺多，經(jīng)常是要買的東西缺貨買不到，有時還會發(fā)錯貨或者延遲發(fā)貨，有時還發(fā)現(xiàn)先漲價后優(yōu)惠，算下來也差不多。所以現(xiàn)在沒有需求的話就不愿意湊這個熱鬧了，勞心費神的。”
有不少市民表示現(xiàn)在消費是“只買對的，不買便宜的”：“現(xiàn)在比較理性了，有時候沖著便宜買，買回來以后發(fā)現(xiàn)很多東西沒啥用處，反而是浪費了。
賣家：30多小時沒睡覺，心情復雜
省會市民小單在天貓開了家童裝店，10日晚他和愛人以及幾個員工通宵加班，白天也是連軸轉。“從零點開始還不到一個小時，就有100多單了，相當于平時三天的銷售額。我們幾個人經(jīng)常是一個人跟幾個買家同時對話，一晚上下來，敲鍵盤敲得手都酸了。到昨天中午，已經(jīng)有幾百單了。”小單說，自己已經(jīng)30多個小時沒睡覺了，吃飯也是大家輪著吃。
對于暴增的銷量，小單坦言心情很復雜，一方面為賣得好高興，但另一方面為了配合雙11活動價格壓得低，賣家相當于透支了未來的消費，最后算賬可能并不賺錢。
實體店：O2O模式成不少商家選擇
受電商影響，實體店為了市場份額也紛紛加入雙11爭奪戰(zhàn)中。
昨日上午11時，記者來到北國商城，發(fā)現(xiàn)以前較為冷清的星期二的上午，在昨日變得異常熱鬧。很多人都是呼朋喚友結伴而來，各專柜的銷售人員熱情地招攬著：“雙十一優(yōu)惠，就這一天了。”
記者看到，不少專柜都有優(yōu)惠活動，有的是部分5折，有的是全部5折。
受電子商務蓬勃發(fā)展影響，本土商企也紛紛發(fā)展電商。北人集團線上商城“如意購”提前啟動了雙11優(yōu)惠活動，10天來吸引了大批消費者，日均瀏覽量突破歷史新高，銷售日均長1.5倍。
在杭州阿里巴巴總部直播現(xiàn)場，多家媒體問到阿里巴巴對線下賣場參與的態(tài)度，阿里巴巴集團首席運營官張勇以開放的態(tài)度表示了歡迎。他說，當初阿里巴巴打造“雙11”，就是因為這個時段是傳統(tǒng)商業(yè)的淡季，十一過去了，春節(jié)還沒到來，所以電商以光棍節(jié)的名義，造個節(jié)，促促人氣，但是沒想到“一不小心弄大了”，現(xiàn)在線下商業(yè)也加入進來，他們希望線下線上一起努力，把淡季變成旺季，把雙11打造成消費者的狂歡節(jié)。
而當前O2O模式的流行也足以證明，線下線上結合會給消費者帶來更好的購物感受。
快遞：希望買家多些耐心和理解
根據(jù)實時數(shù)據(jù)，截至11日15點25分，天貓“雙11”已產(chǎn)生了1.84億的訂單。如此龐大的運量對全國的物流都是一個巨大挑戰(zhàn)。
記者昨日咨詢了省會多家快遞公司，獲悉所有的快遞公司都已進入一級戰(zhàn)備狀態(tài)。“真正的送件高峰會在12號、13號到來，至少持續(xù)一周時間。”順豐速運河北分公司的一位客服人員說。
不過，多家快遞公司表示，雖然準備得很充分，但由于石家莊車輛限號，送貨的車輛只能出行一半，以致“雙11”后的送件還是會受到些影響，可能會延遲兩三天。因此，快遞人員希望大家多些耐心和理解。